為滿足百姓就醫(yī)需求,緩解患者停車難的問題,附屬醫(yī)院1100余名駕車上班職工自今年3月起在院外停車,將院內(nèi)的580個(gè)停車位全部留給前來就醫(yī)的患者。
一直以來,就醫(yī)市民“進(jìn)院難”、“停車難”、“搶車位”等情況為附屬醫(yī)院的就醫(yī)秩序帶來嚴(yán)重困擾,為緩解以上問題,在醫(yī)院現(xiàn)有條件下最大限度地為市民提供放心滿意的服務(wù),經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定,在距離醫(yī)院不遠(yuǎn)的巴山路上租賃一個(gè)社會(huì)停車場(chǎng),院領(lǐng)導(dǎo)及黨員干部率先垂范,并動(dòng)員全院職工將私家車停放院外,然后步行10分鐘到達(dá)醫(yī)院。
3月12日,倡議實(shí)施一周后,附屬醫(yī)院大門口及院內(nèi)停車區(qū)域整齊有序。經(jīng)巡查,醫(yī)院地下停車場(chǎng)與地面停車場(chǎng)有足夠車位滿足來院就診患者停車。
附屬醫(yī)院黨委書記楊鶇祥在接受沈陽(yáng)交通廣播FM98.6記者采訪時(shí)說,和諧的醫(yī)患關(guān)系是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容,也是打造現(xiàn)代化醫(yī)院的根本保證。醫(yī)患關(guān)系和諧與否,直接關(guān)系到患者的社會(huì)幸福感和醫(yī)生的執(zhí)業(yè)高尚感。他指出,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵,在于有效解決百姓“看病難”和“看病貴”的問題,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、確保醫(yī)療安全,真正做到“讓利于民”。目前,醫(yī)院除了上述舉措外,還為線上患者提供移動(dòng)服務(wù)平臺(tái),體驗(yàn)“預(yù)約掛號(hào)、當(dāng)天掛號(hào)、貼敷預(yù)約、診間付費(fèi)、查看檢驗(yàn)檢查報(bào)告、交納住院預(yù)交金、查詢住院費(fèi)用明細(xì)、反饋就醫(yī)滿意度”等全流程服務(wù)。
附屬醫(yī)院將不斷總結(jié)、發(fā)掘病人的需求,開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目,力求達(dá)到病人在最方便的地方、以最短的時(shí)間、解決盡量多的問題的目的。