為進一步提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)意識，展現(xiàn)良好的醫(yī)院對外形象，附屬三院在東院區(qū)開診之際，特邀請遼寧中醫(yī)藥大學(xué)護理學(xué)院劉偉教授來院開展醫(yī)護人員職業(yè)禮儀培訓(xùn)。

醫(yī)院黨委書記張虹璽表示，此次禮儀培訓(xùn)旨在提高全院醫(yī)務(wù)人員的禮儀修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)，使醫(yī)務(wù)人員在日常的工作中，時刻將端莊穩(wěn)重的儀容儀表、積極向上的精神面貌、文雅可親的行為舉止、禮貌得體的言談舉止融入本職工作，通過嶄新的環(huán)境、專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升醫(yī)療服務(wù)工作的內(nèi)涵和質(zhì)量。

課上，劉偉教授以職業(yè)禮儀為主線，通過禮儀知識講解、禮儀示范表演等形式，從行為舉止和工作禮儀方面進行全面培訓(xùn)。醫(yī)護人員們在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了專業(yè)的站姿、坐姿、走姿等工作禮儀，學(xué)會了如何更好地運用溫和的語言、親切的微笑、柔美的聲音開展規(guī)范化、人性化的服務(wù)工作，樹立良好的職業(yè)形象。

在日后的工作中，附屬三院將繼續(xù)秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念，注重服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化服務(wù)細節(jié)，從精準服務(wù)上做“加法”、在流程環(huán)節(jié)上做“減法”，為患者提供更加貼心、周到的服務(wù)，打造遼寧中醫(yī)藥大學(xué)附屬第三醫(yī)院的服務(wù)品牌。